공지사항
서비스 이용약관 개정 안내 (25.12.18)
2025. 12. 11.
안녕하세요, 네뷸라엑스 클라우드팀입니다.
항상 저희 네뷸라엑스 클라우드 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
더욱 투명하고 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
변경되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1. 개정 사유
클라우드 리소스 점유(Power Off 상태)에 따른 과금 기준 명확화
데이터 백업 및 관리에 대한 고객 의무 사항 안내
서비스 장애 발생 시 손해배상 범위 및 면책 사항 구체화
2. 주요 변경 내용
구분 | 변경 전 | 변경 후 (신설 및 수정) |
|---|---|---|
제8조 (이용사업자의 의무) | (기존 내용 유지) | [제6항 신설] 데이터 백업 의무는 이용자에게 있으며, 하드웨어 고장이나 상위 사업자의 장애로 인한 데이터 유실 시 회사의 면책 조항 추가 |
제9조 (서비스의 제공 및 변경) | (기존 내용 유지) | [제1항 수정] 서비스 가동률 목표 및 보상 기준은 별도로 제정된 '서비스 수준 협약(SLA)'을 따름을 명시 |
제10조 (서비스 이용 요금) | (기존 내용 유지) | [제2항 수정] 서버 전원을 종료(Power Off)하더라도 자원(IP, 스토리지 등)을 점유하는 경우 과금이 지속됨을 명확히 규정 |
제15조의2 (손해배상 및 면책) | (없음) | [조항 신설] 1. 장애 배상은 SLA 크레딧 제공을 원칙으로 하며, 유일한 구제수단임을 명시 2. 상위 인프라 제공사의 장애 등 불가항력적 사유에 대한 면책 규정 명시 |
3. 개정 시기
공지 일자: 2025년 12월 11일
시행 일자: 2025년 12월 18일 (공지일로부터 7일 후)
4. 이의 제기 및 문의
개정된 약관의 내용에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용 중단 및 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
시행일 전까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우, 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.
관련하여 궁금하신 점은 문의하기를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 네뷸라엑스가 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요, 네뷸라엑스 클라우드팀입니다.
항상 저희 네뷸라엑스 클라우드 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
더욱 투명하고 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 이용약관이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
변경되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
1. 개정 사유
클라우드 리소스 점유(Power Off 상태)에 따른 과금 기준 명확화
데이터 백업 및 관리에 대한 고객 의무 사항 안내
서비스 장애 발생 시 손해배상 범위 및 면책 사항 구체화
2. 주요 변경 내용
구분 | 변경 전 | 변경 후 (신설 및 수정) |
|---|---|---|
제8조 (이용사업자의 의무) | (기존 내용 유지) | [제6항 신설] 데이터 백업 의무는 이용자에게 있으며, 하드웨어 고장이나 상위 사업자의 장애로 인한 데이터 유실 시 회사의 면책 조항 추가 |
제9조 (서비스의 제공 및 변경) | (기존 내용 유지) | [제1항 수정] 서비스 가동률 목표 및 보상 기준은 별도로 제정된 '서비스 수준 협약(SLA)'을 따름을 명시 |
제10조 (서비스 이용 요금) | (기존 내용 유지) | [제2항 수정] 서버 전원을 종료(Power Off)하더라도 자원(IP, 스토리지 등)을 점유하는 경우 과금이 지속됨을 명확히 규정 |
제15조의2 (손해배상 및 면책) | (없음) | [조항 신설] 1. 장애 배상은 SLA 크레딧 제공을 원칙으로 하며, 유일한 구제수단임을 명시 2. 상위 인프라 제공사의 장애 등 불가항력적 사유에 대한 면책 규정 명시 |
3. 개정 시기
공지 일자: 2025년 12월 11일
시행 일자: 2025년 12월 18일 (공지일로부터 7일 후)
4. 이의 제기 및 문의
개정된 약관의 내용에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용 중단 및 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
시행일 전까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우, 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.
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앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 네뷸라엑스가 되겠습니다.
감사합니다.
© NebulaX Corp.
네뷸라엑스 주식회사
사업자등록번호 : 257-81-03903
주소 : 대전광역시 유성구 장대로 106, 2층 J182호
대표번호 : 1644-2781
Contell:DC is a registered trademark of NebulaX, Corp.
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